1. Responsable y alcance
Docente Prep es una plataforma digital de preparación para evaluaciones docentes. Esta política se aplica al sitio web, al inicio de sesión, a las prácticas, simulacros y demás funcionalidades ofrecidas por la plataforma.
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribir a [email protected].
2. Información que recopilamos
Cuando utilizas Docente Prep podemos tratar las siguientes categorías de información:
- Datos de cuenta: identificador de usuario, nombre y correo electrónico proporcionados mediante el inicio de sesión con Google.
- Datos de configuración: confirmación del onboarding, proceso de evaluación elegido, modalidad, nivel y especialidad seleccionados.
- Datos de aprendizaje: prácticas realizadas, respuestas, progreso, intentos, resultados y última ruta de estudio seleccionada.
- Datos de acceso: estado de prueba gratuita o Premium, fecha de inicio, fecha de vencimiento y referencia de activación cuando corresponda.
- Datos técnicos: nuestros proveedores de infraestructura pueden procesar información necesaria para seguridad y funcionamiento, como dirección IP, navegador, dispositivo y registros de acceso.
Docente Prep no recibe tu contraseña de Google. La autenticación es gestionada por Google y Supabase.
3. Para qué utilizamos tus datos
- Crear y proteger tu cuenta.
- Recordar tu ruta de estudio y restaurar tu avance.
- Mostrar resultados, progreso y contenido correspondiente a tu acceso.
- Gestionar la prueba gratuita y la vigencia de Premium.
- Responder solicitudes de soporte y activación iniciadas por ti.
- Prevenir abuso, investigar errores y mantener la seguridad de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Servicios que intervienen
Para operar la plataforma utilizamos proveedores tecnológicos que procesan información únicamente según la función que prestan:
- Google: autenticación de la cuenta.
- Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento del progreso.
- Cloudflare: alojamiento, entrega y protección del sitio web.
- WhatsApp: comunicación voluntaria cuando decides solicitar soporte o coordinar una activación Premium.
Cada proveedor puede aplicar sus propias políticas de privacidad. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
5. Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras tu cuenta permanezca activa o durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, resolver incidencias y cumplir obligaciones aplicables. Cuando solicites eliminar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos que ya no debamos conservar.
6. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y de acceso orientados a proteger la información, incluyendo autenticación administrada, conexiones cifradas y reglas que limitan el acceso de cada usuario a sus propios datos. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Tus decisiones y derechos
Puedes solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos, así como plantear cualquier consulta relacionada con su tratamiento. Envía la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta a [email protected]. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de actuar.
También puedes revocar el acceso de Docente Prep desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google. Esto impide nuevos accesos mediante Google, pero no elimina automáticamente la información ya almacenada en la plataforma.
8. Usuarios menores de edad
La plataforma está orientada a docentes y postulantes adultos. No está diseñada para recopilar intencionalmente información de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funcionalidades, proveedores o requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización.